摘要：
本文目录一览：1、4s店售后的客户回厂率和客户流失率都是怎么计算出来的?求详细的计算方...... 
本文目录一览：
4s店售后的客户回厂率和客户流失率都是怎么计算出来的?求详细的计算方...
***设2010年8月4S进站的用户数为100个，后六个月这100个用户回来88个，那回站率为88%，1-回站率等于流失率为12%，所以该4S店客户流失率为12%。
没入库的数量/两年前有过入库的客户数量=流失率。
第N月的用户流失率=1-第（N-6）月进站用户在第N、N-N-N-N-N-5月回站总数/第（N-6）月进站用户数×100%。
汽车维修行业如何减少用户流失率
如果是长期合作的老用户，完全没必要死卡着价格，让用户流失。我们可以适当给予这类用户折扣券，让用户享受到价格的优惠。想必这样的话，用户肯定还是会选择自己的，因为有了合作的基础，信任感更强烈。
在一定程度上，可以降低汽车人才的流失率。提供成长空间如果汽车人才在公司感觉不到有成长的空间，那他们就会选择跳槽。尽管撇开薪酬因素来考虑，发展空间是汽车人才比较看重的。
顾客流失率的降低步骤 降低顾客流失率的4个步骤：确定和衡量它的顾客保持率。例如，杂志：续订率；大学：一年级升至二年级的比率，或者毕业率。找出导致顾客流失的原因，并找出那些可以改进的地方。
“后浪”已成“主力浪”,新车销售如何破局?
随着“后浪”成为“主力浪”，以及购车行为和习惯发生的改变，无论是车企，还是经销商，都应该与时俱进，改善服务，发力体验，才能乘风破浪。“随着疫情防控取得明显成效，中国汽车行业开始慢慢复苏。
“前浪”们的最大优势是品牌影响力，“后浪”们要想破局向上，需要在推出强有力的产品的同时，还要迅速积累技术以及品牌溢价，此外还可以在用户服务上多做文章。
更重要的是，拥有新价值观和新需求点的后浪成为消费主力，用新汽车拿到新未来的入场券是每一条造车赛道上的企业的必修课。 打开易车App，点击首页“智能化实测”，多角度了解热门新车科技亮点，获得选购智能电动车的权威参考依据。
据了解，旗下大卓智能自2022年11月开启RoboTaxi项目，目标是实现城区公开道路上的L4 级别无人驾驶技术，该项目目前已进入软硬件系统的验证阶段。相信在不久后，能够取得进一步突破。
4s售后哪3率例保率,流失率
1、第N月的用户流失率=1-第（N-6）月进站用户在第N、N-N-N-N-N-5月回站总数/第（N-6）月进站用户数×100%。
2、***设2010年8月4S进站的用户数为100个，后六个月这100个用户回来88个，那回站率为88%，1-回站率等于流失率为12%，所以该4S店客户流失率为12%。
3、降低顾客流失率的4个步骤：确定和衡量它的顾客保持率。例如，杂志：续订率；大学：一年级升至二年级的比率，或者毕业率。找出导致顾客流失的原因，并找出那些可以改进的地方。
